Информирование и консультирование

Информирование и консультирование по вопросам о порядке заключения договоров, их оплате, возврате денежные средств и по другим вопросам.

Телефоны «горячей линии»:

(8443) 31-75-92 начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в городе Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Бвlковском районах Кольке Виктор Валентинович;

(8443) 31-74-62 заместитель начальника ТО — Резапова Элла Геннадьевна;

(8443) 31-73-13 главный специалист — эксперт в сфере защиты прав потребителей - Орлова Юлия Валериевна, главный специалист-эксперт в сфере защиты прав потребителей — Алмазкина Римма Николаевна, ведуищй специалист-эксперт в сфере защиты прав потребителей Куликова Юлия Евгеньевна.

Дата проведения «горячей линии» в период с 08 июля по 19 июля 2024 года.

Тематическая горячая линия проводится с целью правового просвещения и оказания помощи гражданам в сфере защиты прав потребителей.

Время проведения консультаций: с 10.00 до 16.00 часов (12.30-13.00 перерыв) в рабочие дни.

 В помощь потребителям создан и действует Государственный информационный pecypc в области защиты прав потребителей (ГИР 3IDI), который является источником распространения актуальной информации по вопросам защиты прав потребителей, о качестве безопасности товаров (работ, оказания услуг), о соблюдении техішческих регламентов. Для реализации своего права на получение консупьтационной помощи граждан в праве воспользоваться сайтом ГИР  ЗПП

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/